Questo contenuto è stato pubblicato per la prima volta su IGR – Rivista Italiana di Gemmologia nr. 13 nel 2021. Le informazioni qui presenti sono pertanto aggiornate alla data di prima pubblicazione.
Era stato annunciato nel 2010. È stato operativo per più di 10 anni presso la Chamber of Jewelry. Il laboratorio HRD di Istanbul ha offerto servizi di certificazione dei diamanti in loco all’industria turca dei gioielli.
Ed eccoci all’11 ottobre 2021, giorno in cui è stato rilasciato un annuncio sorprendente: la partnership in joint-venture con Mehmet Can Özdemir e la sua azienda, che gestiva il laboratorio HRD in Turchia dal 2014, è stata bruscamente interrotta. Ellen Joncheere, CEO di HRD, ha immediatamente descritto la cessazione della partnership come un “divorzio” che ha messo fine a un “matrimonio infelice”, mentre la parte turca non ha accettato gli avvisi di cessazione e ha avviato un’azione legale ad Anversa “per giungere al rapido ripristino della collaborazione”, come riportato da Diamonds.net.
Ma come ha potuto la situazione deteriorarsi così rapidamente? Cumhuriyet, tra i quotidiani più antichi e popolari in Turchia, ha dedicato un intero articolo alla questione il 19 ottobre e ha titolato a tinte piuttosto forti: “L’ufficio di Istanbul di HRD Antwerp ha concesso a pietre di bassa qualità certificati che attestano qualifiche di qualità migliore”. Questa affermazione è stata definita come una “fake news” da Joncheere ed è stata confutata anche da Özdemir, così come sono state respinte le accuse secondo le quali la cessazione della partnership si deve mettere in relazione ad un grading troppo generoso. Seyhan Avşar, l’autrice dell’articolo di Cumhuriyet, ha notato che ogni tentativo di ottenere un commento da parte del presidente della Chamber of Jewelry è fallito e ha riferito che i clienti che «si sono resi conto che la qualità delle gemme che hanno acquistato era bassa, sono andati a sporgere reclami nei principali negozi dove hanno fatto acquisti. Ma questi negozi hanno dichiarato che il problema non era causato da loro, bensì da HRD Antwerp, che ha rilasciato i certificati e che ne è responsabile. In seguito i tanti reclami dalla Turchia sono stati smistati alla sede centrale di HRD Antwerp in Belgio».
«I nostri clienti, l’integrità e l’alta qualità dei nostri servizi sono della massima importanza per HRD Antwerp» – ha aggiunto Joncheere in una dichiarazione riportata da Diamonds.net – «Prenderemo ulteriori misure per ridurre al minimo l’impatto di questa situazione sul vostro business».
Gem News pubblicata su IGR – Rivista Italiana di Gemmologia n. 13, Autunno 2021
